Dernière mise à jour : 25/05/2026
La présente Politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de l’utilisation du site www.chronosense.fr et de l’achat du guide numérique Chrono Starter.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est : Stéphanie Gervais - Entrepreneure individuelle
Nom commercial : EHS | Chronosense
Adresse professionnelle : 24 lieu-dit "La Maladrie" - 72430 CHANTENAY-VILLEDIEU
E-mail : contact@chronosense.fr
SIRET : 87950562600025
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Dans le cadre de l’utilisation du site et de l’achat du guide Chrono Starter, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom ;
- prénom ;
- adresse e-mail ;
- informations de commande ;
- informations de paiement nécessaires au traitement de la transaction ;
- adresse IP ;
- données de navigation ;
- messages envoyés via formulaire ou par e-mail ;
- toute information transmise volontairement par l’utilisateur.
Les données bancaires complètes ne sont pas collectées ni conservées par Stéphanie Gervais. Elles sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés utilisés par la plateforme Systeme.io.
3. FINALITÉS DE LA COLLECTE
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- permettre l’achat du guide Chrono Starter ;
- traiter le paiement ;
- envoyer les informations d’accès au produit numérique ;
- gérer la relation client ;
- répondre aux demandes envoyées par e-mail ou formulaire ;
- envoyer, si l’utilisateur y a consenti, des informations, actualités ou communications liées à Chronosense ;
- assurer le suivi administratif, comptable et légal des commandes ;
- améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur ;
- prévenir la fraude et sécuriser les transactions.
4. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :
- l’exécution du contrat, lorsque les données sont nécessaires au traitement de la commande et à la livraison du produit numérique ;
- le respect d’obligations légales, notamment comptables et fiscales ;
- le consentement, lorsque l’utilisateur accepte de recevoir des communications ou lorsque des cookies non nécessaires sont utilisés ;
- l’intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site, répondre aux demandes et améliorer les services proposés.
5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux destinataires nécessaires à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, notamment :
- Stéphanie Gervais ;
- la plateforme Systeme.io ;
- les prestataires de paiement utilisés pour traiter les transactions ;
- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, de l’e-mailing ou de l’hébergement ;
- les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
6. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE
Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site, de l’e-mailing, de l’hébergement ou du paiement peuvent être situés en dehors de l’Union européenne ou traiter certaines données hors Union européenne.
Lorsque cela est le cas, ces transferts doivent être encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.
Les utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité propres aux prestataires concernés, notamment Systeme.io et les prestataires de paiement utilisés lors de la commande.
7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande, puis archivées conformément aux obligations comptables et fiscales applicables ;
- les données liées aux demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande ;
- les données utilisées à des fins de prospection sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription ;
- les données liées aux cookies sont conservées selon les durées applicables aux cookies concernés.
8. NEWSLETTER ET COMMUNICATIONS
Si l’utilisateur s’inscrit volontairement à une newsletter ou accepte de recevoir des communications, son adresse e-mail pourra être utilisée pour lui envoyer des informations liées à Chronosense, aux produits numériques, aux contenus pédagogiques ou aux actualités de l’activité.
L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans les e-mails reçus ou en écrivant à : contact@chronosense.fr
9. COOKIES
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires.
Les cookies peuvent avoir pour finalité :
- le bon fonctionnement du site ;
- la sécurisation de la navigation ;
- la gestion du panier ou du paiement ;
- la mesure d’audience ;
- l’amélioration de l’expérience utilisateur ;
- le suivi des performances des pages.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement préalable.
Les cookies non essentiels, notamment certains cookies de mesure d’audience ou de marketing, doivent faire l’objet d’un consentement préalable lorsque la réglementation l’exige.
L’utilisateur peut gérer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur ou via le bandeau de consentement lorsqu’il est proposé.
10. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès à ses données ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable ;
- droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.
Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut écrire à :
La demande doit préciser l’objet de la demande et permettre d’identifier la personne concernée.
11. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, la CNIL.
Site internet : www.cnil.fr
12. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Stéphanie Gervais met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Toutefois, aucun système informatique ou transmission de données sur internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.
13. DONNÉES DES MINEURS
Le guide Chrono Starter est destiné aux personnes majeures.
Aucune donnée personnelle de mineur n’est volontairement collectée.
Si un parent ou représentant légal estime que des données concernant un mineur ont été transmises, il peut contacter : contact@chronosense.fr
14. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.